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Política de devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza consumible y especializada de nuestros productos:

  • Todas las compras son finales.
  • No se aceptan devoluciones de bebidas, alimentos u otros productos de consumo una vez abiertos.
  • Por razones de higiene y seguridad, los productos deben permanecer sellados para ser considerados en un proceso de devolución.

Excepciones Limitadas

En casos excepcionales, podremos considerar devoluciones si:

  • El producto está sin usar y en su embalaje original sellado.
  • La solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la compra.
  • Se incluyen todos los accesorios originales (si aplica).
  • El reembolso se procesará únicamente tras verificación del estado del producto.

Importante: Los gastos de envío no son reembolsables.

Proceso de Pagos

Todos los pagos son gestionados mediante:

  • Plataforma AZUL (certificada en seguridad).
  • Protocolos de cifrado avanzados.
  • Garantía de confidencialidad.

Recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones de productos antes de completar su compra.

Dirección Comercial
📍 C. Padre Fantino Falco 20-C, Santo Domingo 10122, República Dominicana